湖南長(zhǎng)安網(wǎng)訊（通訊員 謝嘉）國(guó)慶假期，鳳凰古城迎來(lái)旅游高峰。湘西土家族苗族自治州鳳凰縣人民法院的值班干警們堅(jiān)守崗位，在古城游客密集區(qū)域開展普法宣傳和提供司法服務(wù)，全力保障假期旅游市場(chǎng)秩序。

值班室里的“24小時(shí)法治防線”

黃金周期內(nèi)，當(dāng)鳳凰古城的喧囂漸起，鳳凰法院旅游巡回法庭的值班室早已進(jìn)入“全天候待命”狀態(tài)。值班桌上整齊碼放著《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)旅游法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律書籍，為精準(zhǔn)回應(yīng)群眾旅游消費(fèi)、權(quán)益保障等訴求提供堅(jiān)實(shí)法律支撐。在此基礎(chǔ)上，干警們秉持“快速響應(yīng)、高效處置”原則，實(shí)時(shí)關(guān)注景區(qū)動(dòng)態(tài)，對(duì)接到的咨詢電話逐一登記、細(xì)致解答，確保矛盾糾紛能第一時(shí)間得到處置，將風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。

干警值班

古城街巷中的“流動(dòng)普法課堂”

“您好，這是我們鳳凰法院的普法宣傳資料，里面有旅游維權(quán)的相關(guān)法律知識(shí)，您可以了解一下?！敝蛋喔删瘋冎鲃?dòng)走向人群，將一份份精心編制的普法手冊(cè)遞到游客與沿街商戶手中。這些手冊(cè)內(nèi)容主要涵蓋旅游合同糾紛、消費(fèi)維權(quán)、安全保障等常見(jiàn)問(wèn)題及解決路徑，讓法治知識(shí)隨古城美景深入人心。

普及法律知識(shí)

司法為民，我們始終堅(jiān)守

“群眾在哪里，司法服務(wù)就延伸到哪里；游客需要什么，普法宣傳就提供什么?！边@是鳳凰法院旅游巡回法庭一直堅(jiān)守的工作理念。鳳凰法院將持續(xù)當(dāng)好服務(wù)旅游發(fā)展的司法“店小二”，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，筑牢旅游糾紛化解防線，讓每一位游客在鳳凰都能玩得安心、游得舒心，為這座古城的文旅名片增添法治亮色！