2023年以來(lái)，湖南省通道侗族自治縣公安局雙江派出所深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，緊密結(jié)合侗鄉(xiāng)社情民意，探索形成以“鼓樓調(diào)解”“雙語(yǔ)侗警”“情感警務(wù)”為特色的基層治理路徑。截至目前，雙江派出所共調(diào)解矛盾糾紛1425起，調(diào)解成功率達(dá)98%，未發(fā)生一起“民轉(zhuǎn)刑”案件，群眾安全感、滿意度持續(xù)提升。

“入鼓樓，知民情；近鄉(xiāng)音，解民意。我們力求讓侗鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們感到，侗警不僅是法律尊嚴(yán)的守護(hù)者，更是可以傾訴的貼心人?！彪p江派出所所長(zhǎng)龍崇內(nèi)表示。

古調(diào)新聲化矛盾

在侗族村寨，鼓樓是文化的坐標(biāo)，更是智慧的集散地。雙江派出所讓鼓樓會(huì)成為化解矛盾糾紛的有效載體。當(dāng)村寨出現(xiàn)小矛盾、小糾紛時(shí)，民警便會(huì)邀上“寨佬”，在鼓樓前擺上長(zhǎng)凳，開(kāi)啟一場(chǎng)“圍坐在一起”的警民對(duì)話。在這里，法律條文化作了山泉般清澈的說(shuō)理，矛盾調(diào)解變成了親友般的促膝長(zhǎng)談。

去年深秋，兩戶人家因宅基地邊界問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下。民警沒(méi)有簡(jiǎn)單地進(jìn)行法律宣講，而是請(qǐng)來(lái)“寨佬”在鼓樓前以侗音侗情化解干戈，兩家人最終放下成見(jiàn)，共同栽下一排綠竹作為邊界。如今，竹林蒼翠，不僅明晰了權(quán)屬，更成為鄰里和睦的象征。

侗語(yǔ)警務(wù)連萬(wàn)家

在雙江鎮(zhèn)的鼓樓旁、田野間，民警用流利的侗語(yǔ)叮囑阿公阿婆：“陌生電話莫輕信，轉(zhuǎn)賬匯款要當(dāng)心……”這鄉(xiāng)音親切，承載著守護(hù)平安的新使命。學(xué)習(xí)侗語(yǔ)已成為雙江派出所民警輔警的自覺(jué)行為。

依托“通警大講堂”，民警不僅掌握日常侗語(yǔ)，更將反詐、禁毒、交通等知識(shí)“翻譯”成侗語(yǔ)，用最接地氣的方式，讓防范知識(shí)深入人心。“雙語(yǔ)警務(wù)”有效破解了民警輔警與村寨老人溝通的“最后一公里”難題，成為預(yù)防犯罪、化解矛盾、服務(wù)群眾的重要支撐。

民警巧妙地將侗族款約、侗歌侗戲等傳統(tǒng)元素融入宣傳實(shí)踐。民警楊瓊利用休息時(shí)間走進(jìn)校園，把防詐知識(shí)編成朗朗上口的侗歌：“遠(yuǎn)方電話莫輕信，如林中之鳥(niǎo)難辨；陌生鏈接不要點(diǎn)，似山間野果莫嘗……”歌聲傳遍村寨，安全知識(shí)悄然入心，構(gòu)筑起一道溫暖又堅(jiān)實(shí)的平安防線。

警民情深暖侗鄉(xiāng)

去年冬天的一個(gè)深夜，年輕的小張因家庭變故和工作壓力，在雙江派出所門(mén)口徘徊。從警27年的社區(qū)民警石軍敏銳發(fā)現(xiàn)，這個(gè)小伙子需要幫助，便將他請(qǐng)進(jìn)值班室。

“我覺(jué)得人生這條路，走不下去了?！毙埖穆曇魩е澏?。石軍沒(méi)有立即說(shuō)教，而是講起了自己年輕時(shí)在山區(qū)走訪時(shí)迷路的經(jīng)歷：“那天天黑得早，我又冷又餓，是一位侗族阿媽收留了我，給我煮了碗熱騰騰的油茶。人生的路啊，就像我們侗鄉(xiāng)的山路，彎彎曲曲才是常態(tài)，但只要不停下腳步，總能走到想去的地方?！?/p>

一夜長(zhǎng)談如一盞明燈，照亮了小張前行的路。在石軍的幫助下，小張重新找到了工作，生活也步入了正軌。

晨霧中，民警的腳步聲再次在青石路上響起；月光下，鼓樓的輪廓顯得格外安詳。在侗鄉(xiāng)的山水之間，雙江派出所的民警輔警用日復(fù)一日的堅(jiān)守，將法的理性、情的溫度、理的透徹，巧妙地編織進(jìn)侗鄉(xiāng)的生活肌理。