近日，湖南省湘西州保靖縣長潭河鄉(xiāng)綜治中心成功化解一起因極端天氣引發(fā)的“案中案”鄰里糾紛。調(diào)解員不僅依法厘清了責(zé)任，更注重情感疏導(dǎo)，最終促成雙方和解，在化解矛盾中傳遞了法治溫度。

事件源于2024年，長潭河鄉(xiāng)涂乍村村民李某某家的樹木在極端天氣中倒伏，壓損了鄰居梁某某的房屋。事后，雙方就財(cái)產(chǎn)損失達(dá)成并履行了賠償協(xié)議，事情本已了結(jié)。然而，2025年8月，梁某某發(fā)現(xiàn)自家谷倉長期進(jìn)水致谷物霉變，認(rèn)為此問題系上次樹木壓損房屋所致，遂向李某某提出新的賠償要求。李某某對兩件事的因果關(guān)系存有異議，但愿意協(xié)商。因協(xié)商未果，矛盾升級，雙方于2025年9月28日共同向長潭河鄉(xiāng)綜治中心申請調(diào)解。

受理申請后，調(diào)解員迅速行動，目標(biāo)明確：不僅要“滅火”，更要解開雙方心結(jié)。調(diào)解員并未急于讓雙方正面交鋒，而是首先采取“背對背”方式，分別傾聽二人訴求、核實(shí)前期賠償細(xì)節(jié)、并實(shí)地勘查谷倉現(xiàn)場。經(jīng)過摸底，問題核心浮出水面：梁某某心疼損失，欲討說法；李某某則覺得這是新問題，不愿重復(fù)“背鍋”。所幸，雙方均認(rèn)可調(diào)解，為解決問題奠定了基礎(chǔ)。

在摸清底細(xì)后，調(diào)解員組織雙方“面對面”協(xié)商，引導(dǎo)雙方換位思考：“大家都是老鄰居，平時(shí)抬頭不見低頭見……”在梳理樹木損屋與谷倉進(jìn)水關(guān)聯(lián)時(shí)，調(diào)解員敏銳地察覺到，雙方對地界邊的供電線路維護(hù)、農(nóng)作物砍伐權(quán)限等潛在矛盾亦心存顧慮。為徹底化解糾紛，調(diào)解員果斷提議：“既然大家都有誠意，不如借此機(jī)會將相關(guān)問題一并談開，尋求一攬子解決方案，避免日后再生枝節(jié)?！?/p>

在調(diào)解員融情于法、耐心細(xì)致地勸導(dǎo)下，雙方態(tài)度逐漸從對立轉(zhuǎn)向合作。最終，各退一步，達(dá)成和解協(xié)議：李某某支付1000元作為谷倉進(jìn)水補(bǔ)償，此前所有爭議一筆勾銷；同時(shí)，協(xié)議明確了相鄰供電線路的維護(hù)責(zé)任，并約定了邊界農(nóng)作物砍伐需事先協(xié)商的規(guī)則。協(xié)議達(dá)成后，補(bǔ)償款當(dāng)場結(jié)清，確保了調(diào)解結(jié)果的即時(shí)履行。