黨群服務(wù)站的建設(shè)是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、密切黨群關(guān)系的重要舉措。

近年來，新化縣上梅街道黨工委以“建”為基、以“用”為要、以“管”為綱，將小區(qū)黨群服務(wù)站建設(shè)納入城市基層黨建的重要內(nèi)容，將“堡壘”建在群眾家門口，把“服務(wù)”送到居民心坎上，讓“家園”充滿溫情與活力，成為基層治理的“紅色引擎”。

“建”牢紅色堡壘，從“組織覆蓋”到“功能引領(lǐng)”。

“小區(qū)事千頭萬緒，但只要黨組織在，群眾就有‘主心骨’?！边@是上梅街道群眾對小區(qū)黨群服務(wù)站建設(shè)的共識。從古老的歷史文化街區(qū)到大漢龍城等新建小區(qū)，上梅街道多措并舉強(qiáng)化新時代基層黨組織“末梢”建設(shè)。

從“建堡壘”到“聚人心”，各小區(qū)黨群服務(wù)站突破了傳統(tǒng)黨組織“單一政治功能”的定位，通過整合資源、嵌入服務(wù)、激活參與，實現(xiàn)了“組織覆蓋”向“功能引領(lǐng)”的深化。如：古城小區(qū)黨群服務(wù)站用“民俗傳承”凝聚歷史街區(qū)文化認(rèn)同，煤炭二處黨群服務(wù)站以“長者食堂”破解改制企業(yè)民生難題，大漢龍城黨群服務(wù)站組建“龍城義警”聚合新建城區(qū)各階層群眾力量。

這些“紅色堡壘”不僅僅是物理空間的“存在”，更是群眾心中的“信賴”?！鞍鸦鶎狱h組織建設(shè)成為有效實現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘”，黨群服務(wù)站始終以“堡壘”姿態(tài)整合資源、凝聚力量，成為連接黨委、政府與居民群眾的“連心橋”。

“用”活陣地運(yùn)營，從“單向服務(wù)”到“雙向奔赴”。

“以前覺得服務(wù)站就是‘辦事窗口’，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是‘鄰里樂園’！”這是上梅居民對黨群服務(wù)站“用活運(yùn)營”的生動評價。跳出“坐等服務(wù)”的傳統(tǒng)模式，以“互動場景”為抓手，讓陣地“活”起來、人氣“聚”起來。

推開十字街社區(qū)古城小區(qū)黨群服務(wù)站的木門，映入眼簾的是一幅熱鬧的文藝排練場面，作為省級歷史文化街區(qū)居民的“暖心家園”，這不僅是服務(wù)群眾的“連心橋”，更是凝聚鄰里情、共筑社區(qū)夢的“大舞臺”。它通過多樣化的實踐，推動老街居民“走出小家、融入大家”，讓社區(qū)逐步成為充滿溫情的“熟人社會”與“溫暖大家庭”。

按照組織活動常態(tài)化、黨員活動經(jīng)?；⑷罕娀顒油交?，上梅街道積極組織小區(qū)內(nèi)各黨組織、各類型社會組織和群眾性團(tuán)體開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，增進(jìn)鄰里關(guān)系，提升文明程度，增強(qiáng)業(yè)主和物業(yè)之間情感，減少矛盾糾紛，促進(jìn)物業(yè)小區(qū)全面治理向好向善。

針對居民普遍反映強(qiáng)烈的急難愁盼問題，暢通社區(qū)、小區(qū)黨支部、物業(yè)之間的配合協(xié)作，實現(xiàn)高效聯(lián)動，有效解決小區(qū)治理難題，確保居民享有的各項權(quán)益不懸空、不忽視、有人管、管到位，不斷提升居民獲得感、幸福感和參與度。

從“被動服務(wù)”到“主動互動”，黨群服務(wù)站用一場場活動、一個個場景，讓居民“走出小家、融入大家”，實現(xiàn)了服務(wù)與需求的“雙向奔赴”。

“管”出長效溫情，讓“為了群眾”與“依靠群眾”深度融合。

“社區(qū)事，大家管！”這句道出了黨群服務(wù)站“管出長效”的核心密碼——以機(jī)制建設(shè)破解“服務(wù)一陣風(fēng)”難題，讓溫情服務(wù)“常態(tài)化”“長效化”。

濱江苑小區(qū)的充電樁項目，從黨員李陸忠發(fā)現(xiàn)問題、上報街道與城管局，到聯(lián)系施工單位、電力部門安裝，全程僅用一周，創(chuàng)下“發(fā)現(xiàn)即解決”的服務(wù)速度。“群眾的事等不得！”李陸忠說。這樣的效率背后，是“問題收集—資源對接—限時辦結(jié)—反饋評價”的閉環(huán)機(jī)制，確?！笆率掠谢匾簟⒓兄洹?。

“有困難找紅馬甲！”在上梅，8000余人的“上梅紅”志愿者團(tuán)隊成了服務(wù)主力：大漢龍城居民自發(fā)組成“龍城義警”，疫情期間“送菜服務(wù)站”，連小朋友都跟著家長加入“環(huán)境美容師”小隊。從100余人到8000余人，“上梅紅”志愿者隊伍的壯大，正是長效服務(wù)機(jī)制“聚人氣、凝合力”的生動寫照。

“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，在黨群服務(wù)站中被賦予了新的時代內(nèi)涵。從“被動服務(wù)”到“主動參與”，從“解決訴求”到“凝聚認(rèn)同”，服務(wù)站的實踐突破了“給予式”服務(wù)的局限，讓群眾從治理的“對象”變?yōu)橹卫淼摹爸黧w”，讓“為了群眾”與“依靠群眾”深度融合。

從“建”起堡壘凝聚資源，到“用”活陣地溫暖人心，再到“管”住機(jī)制長效服務(wù)，小區(qū)黨群服務(wù)站正以“紅色引擎”之力，推動社區(qū)從“陌生人社會”向“熟人社區(qū)”轉(zhuǎn)變。以基層黨建為核心，上梅街道通過激活黨員群眾“主人翁”角色、培育新興治理力量，激發(fā)多元主體參與活力提升共治效能與群眾獲得感。將小區(qū)黨群服務(wù)站從“服務(wù)平臺”轉(zhuǎn)型為“治理樞紐”，推動基層治理從“單向管理”向“共建共享”深化，為構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體提供堅實支撐。