9月23日，郴州市檢察機關(guān)“檢務(wù)直通·代表委員一路行”主題活動邀請市、區(qū)兩級人大代表、政協(xié)委員走進(jìn)檢察監(jiān)督一線，實地查看污水處理廠污染整治進(jìn)展。

“感謝幫忙追回近10年的執(zhí)行款，解了我們的‘心頭愁’！”9月11日，當(dāng)事人將一面印著“精準(zhǔn)監(jiān)督破拒執(zhí)難題檢察護(hù)企守公平正義”的錦旗，送到汝城縣檢察院承辦檢察官手中。這溫情一幕的背后，是郴州市檢察機關(guān)將“建設(shè)檢察服務(wù)機關(guān)”列為年度重點工作，以履職實效踐行服務(wù)理念的生動縮影。

人人都擁有一顆“服務(wù)之心”

“司法不僅要守住法律底線，更要讓服務(wù)抵達(dá)民心深處?！背恢菔袡z察院負(fù)責(zé)人一語道出檢察服務(wù)的核心要義。在郴州檢察人心里，服務(wù)從不是辦案之外的“額外任務(wù)”，而是貫穿檢察履職全過程的“必修課”——監(jiān)督時多找一條解困路徑，辦案中多問一句群眾急難。用一件件實事、一個個案件，把“在履職中找服務(wù)點、在監(jiān)督中拓服務(wù)路”刻進(jìn)初心、落在實處。

今年4月，汝城縣檢察院在開展民事執(zhí)行監(jiān)督活動時發(fā)現(xiàn)，中聯(lián)重科股份有限公司與卜某、李某追償權(quán)糾紛一案存在“執(zhí)行難”。該院沒有止步于“審查程序、指出瑕疵”的常規(guī)操作，而是隨即組建專案組，逐項梳理案情、審查執(zhí)行程序、走訪核查財產(chǎn)等，鎖定“卜某、李某轉(zhuǎn)移財產(chǎn)規(guī)避執(zhí)行”關(guān)鍵線索。同時，聯(lián)合公安、法院等辦案人員遠(yuǎn)赴云南昆明，調(diào)查涉案財產(chǎn)、固定相關(guān)證據(jù)。通過“公檢法”協(xié)同辦案機制，多維度發(fā)力，最終幫助企業(yè)追回70萬元執(zhí)行款項。

同樣的溫暖，也照進(jìn)了勞動者的心田。2024年底，蘇仙區(qū)檢察院收到線索，陳某榮等4人與某光學(xué)公司協(xié)議解除勞動合同后，未收到勞動報酬達(dá)11萬余元，陳某榮等人多次追討，并向相關(guān)部門申請維權(quán)未果，希望檢察機關(guān)提供幫助。2025年1月3日，蘇仙區(qū)檢察院立案受理了支持起訴的申請，承辦檢察官沒有機械審查支持起訴申請，而是主動搭建勞資雙方溝通橋梁，多次聯(lián)系光學(xué)公司負(fù)責(zé)人、當(dāng)事人代表展開案件協(xié)調(diào)，進(jìn)行釋法說理。10多天便促成工資及補償金足額發(fā)放，實現(xiàn)“維權(quán)護(hù)企”雙贏。

宜章縣檢察院辦理的李某華司法救助案，更顯檢察服務(wù)的“人情味”。李某華被傷害致殘后，兇手雖被判刑卻無賠償能力。該院刑事檢察部門在辦案中主動留意到其家庭困難，第一時間將線索移送控告申訴檢察部門，同步啟動救助程序。因李某華生活不能自理且患癌，家人均為農(nóng)村困難群眾，屬“司法救助助力鄉(xiāng)村振興”重點對象，檢察院快速審核、加急辦理，及時將救助金送到李某華家人手中。

這些案件，沒有驚天動地的情節(jié)，卻滿含“以人民為中心”的初心。郴州檢察人的“服務(wù)之心”，從來不是停留在紙面上的理念，而是在一件件用心辦理的檢察案件里。每項高質(zhì)效檢察工作都映照著“我心永恒”的服務(wù)情懷。

在辦案實效中展現(xiàn)“服務(wù)之擔(dān)”

“檢察服務(wù)是什么？”答案或許就藏在一件件辦實、辦好、辦到底的案件里。

桂陽縣某村的一起山林權(quán)屬糾紛，就見證了這份“辦到底”的擔(dān)當(dāng)。一塊林地，竟然有多個林權(quán)證，且權(quán)證要素不齊，導(dǎo)致村組間矛盾升級，引發(fā)糾紛長達(dá)10年。該案涉及山林權(quán)屬爭議，桂陽縣某村因不滿縣政府裁決提起訴訟，但法院維持了政府決定。檢察機關(guān)介入后，通過調(diào)查核實發(fā)現(xiàn)政府裁決存在證據(jù)不足和程序瑕疵，經(jīng)湖南省檢察院提請抗訴，最高檢提出抗訴，最高法指令再審，最終撤銷原判決，責(zé)令政府重新處理。

“如果只停留在抗訴改判，群眾可能還要陷入下一輪訴訟，這不是‘服務(wù)’該有的樣子。”承辦檢察官的話，點出了郴州檢察的擔(dān)當(dāng)。案件改判后，檢察機關(guān)又開展了行政爭議實質(zhì)性化解，協(xié)調(diào)政府部門履行生效判決，重新確權(quán)并規(guī)范發(fā)證，最終重新確定這塊748畝的林地權(quán)屬，爭議終得化解。檢察機關(guān)還針對“山林權(quán)證制發(fā)不規(guī)范”這一源頭問題，向自然資源部門發(fā)出檢察建議，推動規(guī)范確權(quán)登記頒證程序，從根本上減少同類糾紛。

今年3月，這起由湖南省檢察院、郴州市檢察院、桂陽縣檢察院一體化辦理的“山林權(quán)屬行政裁決案”入選最高人民檢察院指導(dǎo)性案例。

擔(dān)當(dāng)，更體現(xiàn)在敢于監(jiān)督、護(hù)企為民的行動中。2023年3月，公安機關(guān)偵辦一起跨境網(wǎng)絡(luò)賭博案時，發(fā)現(xiàn)某某APP涉賭資支付結(jié)算，其背后實控公司為哈爾濱某公司。經(jīng)調(diào)查，某某用戶資金流水高達(dá)近百億元，永興地區(qū)也有相關(guān)資金流動。2024年，公安機關(guān)立案并對相關(guān)人員采取強制措施、扣押錢款。

今年1月，案件移送永興縣檢察院審查起訴。經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)問題：管轄上，主要犯罪地和嫌疑人居住地均在哈爾濱，永興縣立案偵查、異地抓捕涉嫌違規(guī)；法律適用上，案件不屬于“非法從事資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)”解釋，適用兜底條款缺乏行政認(rèn)定依據(jù)。涉案財物扣押方面，要求退繳“贓款”卻無依據(jù)，且在扣押部分錢款后變更強制措施，趨利性執(zhí)法意圖較明顯。

市縣兩級檢察院共同發(fā)力，制發(fā)《糾正違法通知書》和《通知撤銷案件意見書》，直指問題核心。公安機關(guān)接受監(jiān)督，終止偵查嫌疑人、退還扣押款3000萬元，并撤銷案件，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，及時將案件線索移交哈爾濱公安機關(guān)。檢察機關(guān)還開展專項排查，實現(xiàn)“個案糾錯”向“類別案件核查”延伸，切實維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

“檢察服務(wù)就是履職、擔(dān)當(dāng)、護(hù)航、監(jiān)督。解決真問題、守護(hù)真權(quán)益，就是檢察服務(wù)的標(biāo)尺?！背恢菔袡z察院負(fù)責(zé)人的話語鏗鏘有力。

以“改革創(chuàng)新+作風(fēng)過硬”鍛造“服務(wù)之能”

“過去用皮尺量山地，現(xiàn)在用無人機飛一圈，數(shù)字三維模型直接生成，污染范圍、受損程度一目了然?！惫饢|縣檢察院技術(shù)干警操控著無人機，對一處生態(tài)污染區(qū)域進(jìn)行信息采集，辦案勘查效率提升了3倍多。這幅充滿“科技感”的場景，正是郴州檢察機關(guān)以改革創(chuàng)新鍛造“服務(wù)之能”的生動寫照。

以“數(shù)字賦能”破題，讓服務(wù)更高效。為讓“服務(wù)之能”跑贏群眾需求，郴州檢察機關(guān)將“數(shù)字郴檢”建設(shè)作為重點工作，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)、技術(shù)、保障等部門力量，依托覆蓋本地政務(wù)、司法、民生數(shù)據(jù)的“數(shù)字倉庫”，研發(fā)上架2個大數(shù)據(jù)法律監(jiān)督模型，累計應(yīng)用各類模型105個，成案165件。通過“生態(tài)模型”比對環(huán)保處罰數(shù)據(jù)與修復(fù)落實情況，快速鎖定32起未整改案件，推動生態(tài)修復(fù)資金到位超百萬元。

以“規(guī)范管理”提效，讓服務(wù)更精準(zhǔn)。全市檢察機關(guān)構(gòu)建檢察“大管理”格局，制定完善68項檢察工作指引，讓每一項工作都有標(biāo)準(zhǔn)、有監(jiān)督；持續(xù)推進(jìn)“檢察工作一體化”建設(shè)，打破層級、區(qū)域壁壘，辦理“跨區(qū)域非法采礦案”時，市檢察院統(tǒng)籌資興、安仁兩地檢察院，共享線索、聯(lián)合勘查，僅用45天就推動120畝涉案土地復(fù)墾，追回礦產(chǎn)資源損失800余萬元；為提升干警“懂業(yè)務(wù)、會服務(wù)、善解決”的能力，郴州檢察機關(guān)還打造了“郴檢大講堂”品牌，開展優(yōu)秀團(tuán)隊個人、案件、法律文書、文稿等“四優(yōu)”評選。

以“作風(fēng)淬煉”護(hù)航，讓服務(wù)更純粹。“服務(wù)之能”既要“強”，更要“正”。全市檢察機關(guān)始終把作風(fēng)建設(shè)作為“服務(wù)為民”的基石，開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，抓作風(fēng)、強執(zhí)行、提效能；開展“強作風(fēng)紀(jì)律、鍛政法鐵軍”專項整治，組織干警觀看警示教育片、剖析典型案例，讓“嚴(yán)”的基調(diào)貫穿始終。與此同時，全市檢察機關(guān)主動“敞開大門”接受監(jiān)督，開展“檢務(wù)直通·代表委員一路行”主題活動，覆蓋11個基層院，邀請人大代表、政協(xié)委員參與檢務(wù)公開、案件聽證等活動62場次，以外部監(jiān)督倒逼內(nèi)部規(guī)范，確保“服務(wù)”不摻雜質(zhì)、不偏方向。