近日，走進(jìn)湖南省湘潭市湘潭縣冠華檳榔園小區(qū)，居民對(duì)小區(qū)今年發(fā)生的變化贊不絕口。“在社區(qū)帶領(lǐng)下，我們小區(qū)各種秩序好起來了，鄰里關(guān)系也更加和諧，很多人都想來我們小區(qū)住呢?！?3歲的冠華檳榔園居民田小蘭說道。

難以想象，以前冠華檳榔園小區(qū)垃圾堆成山，夏天不敢開窗，現(xiàn)在走哪兒都干凈，住得舒心多了！冠華檳榔園居民紛紛贊不絕口，道出了小區(qū)如今的變化。

冠華檳榔園小區(qū)2009年聯(lián)建、含22棟房屋、常住369戶，因無物業(yè)，環(huán)境惡劣、設(shè)施老化陷入治理困境，2021年起，小區(qū)兩次嘗試物業(yè)、個(gè)人管理均失敗，陷入“垃圾圍樓、蠅蟲亂飛”困境。

今年2月，湘潭縣富豪閣社區(qū)黨總支主動(dòng)破局，“我們以黨建為抓手，借鑒‘云龍山莊’居民自治經(jīng)驗(yàn)，就是要讓居民從‘旁觀者’變‘主人翁’?！鄙鐓^(qū)黨總支書記、主任劉雅俊說道。

面對(duì)居民因過往管理失敗積累的抵觸情緒，社區(qū)工作人員逐戶上門傾聽訴求，挖掘黨員等“關(guān)鍵力量”，“起初大家都不信能成，覺得又是‘一陣風(fēng)’，我們帶著細(xì)化的自治方案反復(fù)上門聊，把利弊講透，慢慢才贏回了信任?！眳⑴c調(diào)研的社區(qū)工作人員回憶道。

居民黃新華感慨：“他們從早到晚上戶，每家每戶都深入了解，這態(tài)度讓我們對(duì)自治有了改觀。”最終小區(qū)按路網(wǎng)劃分為三個(gè)片區(qū)，為精細(xì)化治理打基礎(chǔ)。

對(duì)此，社區(qū)黨總支牽頭開展4次義務(wù)清掃，單次清運(yùn)垃圾8拖拉機(jī)，徹底清除衛(wèi)生死角。田小蘭與62歲的趙銀星積極參與清理溝渠，75歲的熊宋云穿梭在樓棟間宣傳：“小區(qū)是咱們共同的家，治理好得靠每個(gè)人出力！”居民的自治熱情被全面點(diǎn)燃。隨后，社區(qū)還通過懸掛“垃圾不落地 小區(qū)更美麗”等宣傳橫幅、循環(huán)廣播，不斷強(qiáng)化居民的主人翁意識(shí)。同時(shí)，又召開業(yè)主大會(huì)成立小區(qū)自治委員會(huì)，明確管理辦法與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)——每戶每年繳納200元用于公共區(qū)域清掃和基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，費(fèi)用使用情況實(shí)時(shí)在業(yè)主群公示。自治委員會(huì)成員兼10棟樓棟長熊英說：“為小區(qū)出力，看著鄰居的笑臉，累點(diǎn)也值。”

記者在采訪過程中看到，16棟4單元樓下正在進(jìn)行下水道改造施工。據(jù)了解，此次改造由4單元8戶居民與兩個(gè)臨街門面共同推進(jìn)，嚴(yán)格遵循“誰受益誰負(fù)責(zé)”原則，由居民自主籌措資金、自主組織施工，成為小區(qū)自治的又一鮮活例證。

“如今我們小區(qū)真的煥然一新，還裝了太陽能路燈，晚上出門都看得清清楚楚。”據(jù)了解，現(xiàn)在小區(qū)16棟至22棟快速實(shí)現(xiàn)“收費(fèi)-清掃-裝路燈”閉環(huán)，整體收費(fèi)率98%，每片區(qū)均有結(jié)余，“以前小區(qū)有事就找政府，現(xiàn)在自治委員會(huì)坐下來商量，用結(jié)余的錢就能解決問題，省心又高效！”居民紛紛表示，小區(qū)已形成“自我管理、自我服務(wù)、自我提升”的良性循環(huán)。