“我們的房產(chǎn)證拿到了，這下終于踏實(shí)了！”面對前來回訪的法官，郴州市民王某手捧嶄新的不動產(chǎn)權(quán)證書，笑容滿面。此前，因開發(fā)商逾期辦證，他與另外48名拆遷戶一同將開發(fā)商訴至北湖區(qū)人民法院。如今，這樁困擾眾人的煩心事，通過法院創(chuàng)新的“類案示范+批量化解”模式，得以快速、圓滿解決。

該批案件進(jìn)入北湖法院后，在征得當(dāng)事人同意的基礎(chǔ)上，被委派給特邀調(diào)解員進(jìn)行先行調(diào)解。指導(dǎo)法官谷奕葶與調(diào)解員謝某協(xié)同運(yùn)用郴州法院創(chuàng)新的“‘兩狀’示范文本賦能先行調(diào)解‘三步流程工作法’”，迅速鎖定“辦證時限與費(fèi)用承擔(dān)”這一核心爭議點(diǎn)。

隨后，調(diào)解團(tuán)隊(duì)運(yùn)用郴州市中級人民法院首創(chuàng)的“案件審理、監(jiān)管、評查五步法”，進(jìn)行精細(xì)化的類案檢索，迅速找到了案情相似、具有參照價值的示范案例。他們隨即采取“案例示范+集中調(diào)解”策略，以生效案例為藍(lán)本，向雙方當(dāng)事人充分釋法明理，促使49戶業(yè)主與開發(fā)商最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了“審理一案、化解一片”的效果。

此案是郴州法院推廣“類案示范+批量化解”解紛新機(jī)制的一個縮影。據(jù)悉，該模式已在物業(yè)糾紛、房產(chǎn)辦證等多發(fā)、共性糾紛領(lǐng)域廣泛適用，成效顯著。例如，郴州中院成功促成26件二審物業(yè)系列糾紛和解撤訴；臨武縣法院為164戶業(yè)主破解了“辦證難”問題。

截至2025年11月10日，郴州法院18項(xiàng)審判質(zhì)量管理指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，其中7項(xiàng)優(yōu)于合理區(qū)間，12項(xiàng)高于全省均值，為矛盾糾紛高效化解提供了可復(fù)制的“郴州方案”。