民警迅速出警，趕到營業(yè)網(wǎng)點核實情況。

紅網(wǎng)時刻新聞11月18日訊（通訊員 曾蕓）11月11日9時許，八十多歲的陳奶奶獨自來到新市鎮(zhèn)郵政銀行營業(yè)大廳，要求支取3萬元定期存款。銀行柜員見陳奶奶年事已高、無人陪同，并不斷催促工作人員快速辦理，疑似遭受電信詐騙。網(wǎng)點迅速啟動警銀協(xié)作機制，工作人員立即向耒陽市公安局新市派出所報告。

接到銀行線索后，派出所民警迅速出警，趕到營業(yè)網(wǎng)點。民警一邊耐心安撫老人情緒，一邊聯(lián)系其親屬核實情況。經(jīng)過民警與其親屬仔細核對，確認陳奶奶正遭遇冒充親屬購房的電信詐騙，對方以“急需用錢”為由誘導其取現(xiàn)，老人獨居、信息不暢，險些陷入騙局。

在民警的耐心解釋和反復勸導下，陳奶奶逐漸意識到被騙，最終同意停止取款。警方通過快速響應、專業(yè)判斷和有效溝通，與銀行協(xié)同成功為老人挽回了3萬元的資金損失。