湖南長安網(wǎng)訊（通訊員 劉歡）“民警同志，你們快來！我們家又……”這樣的電話，郴州市桂陽縣龍?zhí)杜沙鏊惶煲訋资?。如今，一種全新的解題思路，正悄然重塑這里的基層治理生態(tài)。

“報(bào)警不等于報(bào)案。很多看似需要出警的矛盾，背后其實(shí)是剪不斷的親情與人情?！饼?zhí)督值擂k主任周小明道出近期設(shè)立在龍?zhí)杜沙鏊疤独硪患矣H”調(diào)解室的初衷——我們希望通過“警調(diào)聯(lián)動(dòng)”2+X模式（即2名街道調(diào)解員常駐派出所，視需要調(diào)動(dòng)社區(qū)專干、網(wǎng)格員等），讓民警守住執(zhí)法底線，調(diào)解員專注化解心結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)“法理”與“情理”無縫對接，為那些“看似警情，實(shí)為心結(jié)”的糾紛，找到溫暖的出口。

走進(jìn)“潭理一家親”，溫馨氛圍撲面而來。沒有冷冰冰的辦公隔斷，只有舒適的沙發(fā)和會(huì)客桌，仿佛一個(gè)可以暢所欲言的家庭客廳?！斑^去處理鄰里糾紛、家庭矛盾很為難——管深了不是，不管更不是?！饼?zhí)杜沙鏊L熊柏周說，“現(xiàn)在街道司法所、綜治辦的專業(yè)人員常駐在這里，實(shí)現(xiàn)了‘精準(zhǔn)分診’，我們也從‘單打獨(dú)斗’走向了‘警調(diào)聯(lián)動(dòng)’?！?/p>

“潭理一家親”成立不久，就已調(diào)解好民警委托的3起民事糾紛，這標(biāo)志著龍?zhí)痘鶎又卫黹_始從“被動(dòng)處置”向“主動(dòng)防范”轉(zhuǎn)變。設(shè)立“潭理一家親”的價(jià)值不僅在于化解多少糾紛，更在于預(yù)防多少潛在的“民轉(zhuǎn)刑”案件?！拔覀兿Ｍㄟ^‘身邊人解身邊事’的溫情模式，‘預(yù)警一起、調(diào)處一起’，做到‘小事不出社區(qū)、矛盾就地化解’。”街道政法委員柏楊表示。

這個(gè)不大的調(diào)解室，正被各方寄予厚望。它不只是一個(gè)解決糾紛的空間，更是一顆充滿生命力的“善治種子”——模式輕便靈活、易于復(fù)制，為破解基層治理難題提供了全新的“龍?zhí)斗桨浮??！拔覀兤诖?，‘潭理一家親’能從一個(gè)溫馨的調(diào)解室，成長為一個(gè)響亮的“平安龍?zhí)丁逼放?。”街道黨工委書記歐陽岳奇信心滿滿，“更重要的是，我們希望從這里開始，讓更多矛盾化解在握手之間，讓基層社會(huì)更加和諧而有韌性！”