近日，湖南省株洲市中級人民法院與株洲市保險行業(yè)協(xié)會舉行了一場主題為“讓保險更保險”的“法企‘面對面’”座談會。據(jù)悉，該場座談會由株洲中院民二庭牽頭組織，目的是與保險行業(yè)代表深入交流，既認真聽取保險公司的意見與困惑，也通過典型案例分析，對保險合同格式條款、免責條款訂立及提示說明義務履行等提出規(guī)范要求，共同努力改變保險行業(yè)在群眾心中“只買不賠”的信任危機，切實筑牢“讓保險更保險”的司法服務品牌。

會上，來自株洲市各大保險公司的法務、理賠負責人爭相發(fā)言，拋出了一個又一個來自一線、鮮活的實務難題。從合同條款的明確說明，到通用案件的法律適用，問題直接而具體。

面對行業(yè)的困惑與期待，株洲中院民二庭的法官始終仔細傾聽，認真記錄。庭長和法官代表結合審判實例，“接地氣”地逐一回應，既講清了法理，也分析了事理，更分享了從源頭上規(guī)范流程、避免糾紛的思路。現(xiàn)場交流中普遍認為，許多問題的答案需要在實踐中共同探尋。這場熱烈的討論，讓法院與保險行業(yè)之間的理解更為深入，取得了預期的良好效果。

現(xiàn)場思想的碰撞火花四濺，原定結束時間一再延后。與會代表紛紛表示，這樣“零距離”“掏心窩”的溝通非?！敖饪省保粌H解答了具體問題，更搭建起一座暢通無阻的“連心橋”。