湖南湘江新區(qū)公安局雷鋒派出所地處雷鋒故居所在地，近年來，轄區(qū)流動人口激增、治安形勢日趨復(fù)雜。雷鋒派出所踐行“人民公安為人民”的初心使命，探索出一條“黨建引領(lǐng)、群眾參與、服務(wù)前置、打防協(xié)同”的基層治理新路徑。該所被公安部評為全國一級公安派出所，獲得全國先進基層黨組織、全國工人先鋒號、全國五四紅旗團支部、全國首批“楓橋式公安派出所”、全國優(yōu)秀公安基層單位、全國人民滿意公安基層單位等榮譽。

扛牢“護企安商”責(zé)任

雷鋒派出所秉持“打擊開路、防范為本”理念，為轄區(qū)2000余家企業(yè)打造安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。他們以警情主導(dǎo)警務(wù)部署：定期研判涉企犯罪類型、作案特點及趨勢，科學(xué)調(diào)配警力至案件高發(fā)時段與薄弱區(qū)域；針對非法阻工、設(shè)備盜竊、生產(chǎn)破壞等侵權(quán)行為，開展專項整治并建立“專案專辦、限時查結(jié)”的快速通道。同時，該所打造“民警+輔警+巡防隊員+保安員+雷鋒義警”聯(lián)動模式，確保突發(fā)事件實現(xiàn)就近調(diào)度、先期處置。目前，他們已組建422人的“雷鋒義警”隊伍，成立物業(yè)議事會，吸納32名成員，累計開展志愿服務(wù)175次，通過推進“專職巡邏、義務(wù)巡邏、聯(lián)合巡邏”三巡結(jié)合機制，構(gòu)建立體化防控格局。

此外，雷鋒派出所推行“滾動式、拉網(wǎng)式”排查，實行“定片、定人、定量”企業(yè)走訪制度，建立“一企一檔”風(fēng)險臺賬，按從業(yè)人員規(guī)模實施梯隊管理，做到底數(shù)清、情況明、控得住。他們搭建警企微信群覆蓋轄區(qū)重點企業(yè)，實時推送警情通報與安全提示，同步受理咨詢求助。企業(yè)可通過微信群提供線索、協(xié)助破案，形成警企雙向互動、共治共享的局面。前不久，該所通過警企互動發(fā)現(xiàn)線索，快速偵破2起轄區(qū)企業(yè)員工侵占公司財產(chǎn)案件，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失。

畫好矛盾化解“同心圓”

雷鋒派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，聯(lián)合司法所、律師事務(wù)所、雷鋒法庭設(shè)立“三所一庭”調(diào)解室，聘請2名資深老黨員駐點調(diào)解、2名律師提供法律支持，由法庭法官統(tǒng)籌指導(dǎo)并開展司法確認(rèn)，構(gòu)建“預(yù)防—排查—調(diào)解”全鏈條機制，實現(xiàn)矛盾“化早化小、就地化解”。今年以來，該所累計排查調(diào)解糾紛1687起，成功率達99.9%。

8月15日，雷鋒派出所接到池女士報警，稱其車牌多次被鄰居掰歪。接警后，值班民警熊子杰帶領(lǐng)輔警張文武趕赴現(xiàn)場。經(jīng)了解，池女士因停車技術(shù)不熟練，與鄰居駱先生產(chǎn)生糾紛并積怨。隨后，熊子杰將雙方請到調(diào)解室，深入溝通傾聽雙方訴求與困難，既講法理又談人情，引導(dǎo)雙方換位思考、互諒互讓。經(jīng)過近兩個小時的耐心勸導(dǎo)，促使雙方握手言和。

書寫為民暖心答卷

雷鋒派出所長期開展“扶老、扶幼、扶弱”行動，讓雷鋒精神融入日常服務(wù)的每一環(huán)。該所創(chuàng)立“24小時雷鋒號流動服務(wù)車”，開通“24小時雷鋒號服務(wù)熱線”與“雷鋒號服務(wù)窗口”，建立“雷鋒號志愿服務(wù)隊”，推行戶籍業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、就近辦、上門辦、一窗辦”。今年高考、中考期間，雷鋒派出所為遺失身份證的考生開具臨時身份證明67份，為轄區(qū)多所高中開設(shè)高考生身份證辦理專場，共計辦理身份證370份。通過優(yōu)化服務(wù)流程，該所實現(xiàn)雷鋒窗口戶政業(yè)務(wù)“零投訴”，今年上半年累計辦理居民身份證2400余份、居住證1100余張、戶口業(yè)務(wù)5400余筆，群眾滿意度持續(xù)提升。

此外，雷鋒派出所通過入戶宣講、微信群推送、資料發(fā)放等形式，推進防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防火、防溺水、防校園欺凌、禁毒等宣傳工作覆蓋社區(qū)、企業(yè)、校園及家庭。今年上半年，雷鋒派出所累計發(fā)布安全提示信息800余條，組織開展法治講座50余場；社區(qū)民警每月深入園區(qū)企業(yè)舉辦安全公開課，宣講人防、物防、技防建設(shè)相關(guān)知識，同步督促企業(yè)落實安全管理措施；組織企業(yè)全體員工學(xué)習(xí)預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、消防安全等知識，并在企業(yè)黨員員工、優(yōu)秀員工中招募志愿者加入雷鋒義警隊伍，持續(xù)壯大轄區(qū)群防群治工作力量。