湖南長(zhǎng)安網(wǎng)訊 近日，邵陽(yáng)市西湖社區(qū)居民李女士因?yàn)榻拥揭粋€(gè)自稱“抖音客服”的電話，損失了5910元。

真實(shí)案例

10月10日15時(shí)許，李女士在家接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方自稱“抖音客服”，告知她“平臺(tái)會(huì)員服務(wù)即將到期，若不及時(shí)取消，每月將自動(dòng)扣費(fèi)800元”。沒(méi)等李女士反應(yīng)過(guò)來(lái)，對(duì)方接著說(shuō)：“平臺(tái)已向您發(fā)送短信鏈接，您點(diǎn)擊鏈接之后，我會(huì)一步步教您關(guān)閉會(huì)員服務(wù)?！?/p>

李女士信以為真，于是按照“客服”的要求點(diǎn)開了鏈接，下載了一個(gè)名為“特萊寶c”的APP。

打開APP后，李女士點(diǎn)擊“取消會(huì)員”選項(xiàng)，并按照“客服”提示開啟了屏幕共享，還在APP內(nèi)輸入了自己的銀行卡號(hào)、密碼，提交了“關(guān)閉續(xù)費(fèi)”申請(qǐng)。

完成一系列操作后，“客服”告知李女士申請(qǐng)已經(jīng)提交，讓其耐心等待審核。不久后，李女士連續(xù)收到多條銀行扣費(fèi)短信。她查詢發(fā)現(xiàn)，銀行卡內(nèi)資金已分7筆轉(zhuǎn)走，共計(jì)5910元。意識(shí)到被騙后，李女士立即前往城西派出所報(bào)警。

詐騙套路解析

1.冒充“客服”。詐騙分子冒充抖音、快手等APP官方客服，通過(guò)電話或短信聯(lián)系用戶，聲稱用戶開通了直播會(huì)員、免密支付等服務(wù)，若不及時(shí)關(guān)閉，每月將自動(dòng)扣費(fèi)。

2.下載涉詐APP。詐騙分子以“協(xié)助關(guān)閉服務(wù)”為由，誘導(dǎo)用戶下載具備屏幕共享或遠(yuǎn)程控制功能的APP。

3.屏幕共享轉(zhuǎn)賬。詐騙分子通過(guò)APP的屏幕共享功能，遠(yuǎn)程操作用戶手機(jī)，竊取個(gè)人信息，將用戶銀行卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)走。

警方提醒

1.凡是接到陌生電話稱退訂、取消“保險(xiǎn)”“會(huì)員”等業(yè)務(wù)，否則將自動(dòng)扣款的，先掛掉！認(rèn)為有必要核實(shí)的，可通過(guò)官方電話進(jìn)行咨詢。

2.不點(diǎn)擊任何陌生鏈接，不在應(yīng)用市場(chǎng)以外下載APP。凡是以遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)為名，要求下載視頻會(huì)議軟件或開啟屏幕共享功能的，都是詐騙。

3.如已開啟屏幕共享，應(yīng)第一時(shí)間斷開網(wǎng)絡(luò)，關(guān)閉Wifi和移動(dòng)數(shù)據(jù)。如果手機(jī)顯示黑屏無(wú)法操作時(shí)，應(yīng)立即將手機(jī)卡取出，或直接長(zhǎng)按手機(jī)關(guān)機(jī)鍵關(guān)機(jī)重啟。