瀟湘大地，煙火尋常處藏著治理密碼；法徽閃耀，民生細微處彰顯司法溫度。

近年來，冷水灘區(qū)人民法院深學篤行習近平法治思想，將新時代“楓橋經驗”的根脈深扎于永州沃土，以“司法為民”為初心坐標，以多元解紛為實踐路徑，把法庭搬到田間地頭、把服務送到百姓身邊，讓大量矛盾糾紛在萌芽中化解、在基層中平息，用一個個“案結事了人和”的生動實踐，為基層善治寫下溫暖注腳。

破局：從“坐堂審案”到“一線治理”，重構司法服務新坐標

“過去群眾打官司，得往法院跑?，F(xiàn)在我們把司法服務送上門，矛盾在哪，我們就到哪?！崩渌疄﹨^(qū)人民法院黨組書記、院長胡劍濤的話語，道出了該院司法理念的深刻轉變。

打破“等案上門”的傳統(tǒng)模式，冷水灘區(qū)人民法院主動下沉司法力量，將法庭“搬”到基層一線，構建起“源頭預防、前端化解、關口把控”的治理閉環(huán)。

強“樞紐”，讓“五老”力量成為調解“壓艙石”。25個審判團隊與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道結對共建，定期開展“問診式”服務，從退休老法官、老檢察官、老警察、老司法行政人員、老律師中精選4名骨干，組建政法“五老”調解隊伍——1人駐區(qū)綜治中心、4人駐法院訴訟服務中心，推行“門診式”調解與“綜治中心+網格化+信息化”雙軌模式。這些“銀發(fā)調解員”帶著對鄉(xiāng)土的熟稔、對法律的敬畏，用鄉(xiāng)音講法理、用鄉(xiāng)情解心結，累計參與調解8911件，成為基層矛盾化解的“硬核力量”。

精“零件”，讓專業(yè)調解破解行業(yè)“老大難”。針對交通事故、物業(yè)糾紛等高頻矛盾，該院精準布局6個專業(yè)調解室，打造“調解員主導調解、法院全程指導、司法確認兜底”的調審聯(lián)動格局。專業(yè)調解員深耕行業(yè)領域，熟悉規(guī)則、洞悉癥結，能快速找準矛盾焦點，讓專業(yè)問題得到專業(yè)化解，大幅提升糾紛解決效率。

優(yōu)“機制”，讓訴前調解跑出“加速度”。目前法院調解平臺已入駐特邀組織31家、特邀調解員125名，共委派、委托調解案件4980件，調解成功3956件，調解成功率為79.44%。

聚力：從“單打獨斗”到“多元共治”，織密矛盾化解新網絡

“我們不是故意的，實在賠不起??！”巡回審判庭上，李某面對山火損失賠償滿臉為難。此前，他祭祀時不慎引發(fā)山火，燒毀鄰居王老漢房屋還致其受傷，雙方因賠償爭執(zhí)不下訴至法院。

承辦法官未簡單判決，而是將法庭設到事發(fā)村，聯(lián)合司法所、村干部勘驗現(xiàn)場，依據(jù)消防部門認定書明確責任?？紤]到判決難止爭，又邀村老支書和雙方親屬參與調解。老支書勸王老漢：“老李家困難，寬限些既能幫他家，也能讓你拿到賠償，還不傷鄰里情?！?/p>

最終，李家人誠懇道歉，雙方達成調解協(xié)議。一場火災灼傷鄉(xiāng)情，一次調解卻厘清責任、彌合了裂痕。

“基層矛盾像一團亂麻，單靠法院‘一根線’解不開，得擰成‘一股繩’，才能把結徹底拆開。”胡劍濤的感慨，指出了多元解紛的關鍵。

冷水灘區(qū)人民法院打破部門壁壘，聯(lián)動多方力量，構建起“法院牽頭、部門協(xié)同、群眾參與”的共治格局，讓矛盾化解更高效、更徹底。

前置引導，讓群眾“懂調解、選調解”。在訴訟服務中心設立訴訟輔導工作臺，專門發(fā)放特定類型糾紛調解程序前置告知書。今年以來，已提供訴訟輔導2000余人次，越來越多群眾主動選擇非訴訟方式化解矛盾，讓“有事先調解”成為新共識。

聯(lián)動發(fā)力，讓部門“齊上手、共解題”。組建5個調解速裁團隊，建立“專人指導、信息共享、快速流轉”機制，實現(xiàn)訴前調解與速裁程序無縫銜接。2025年1-10月，5名法官結案突破3700件，審理周期較傳統(tǒng)縮短近半；同步成立簡易案件快執(zhí)團隊，打通司法確認案件執(zhí)行“快車道”，自成立以來，新收執(zhí)行案1159件、已結1037件，讓“紙上調解”真正變?yōu)椤奥涞貦嘁妗薄?/p>

情理交融，讓調解“暖人心、結民心”?！稗k案不僅要講法理，還要講人情；不能只解‘法結’，更要解‘心結’?！边@是冷水灘區(qū)人民法院法官們的共識。處理親兄妹遺產糾紛時，法官沒有機械套用法律條文，而是講述“六尺巷”的故事，用“謙和禮讓”的傳統(tǒng)文化引導當事人，讓五兄妹放下隔閡、重拾親情；審理贍養(yǎng)案件時，引用“百善孝為先”的傳統(tǒng)理念，既依法明確贍養(yǎng)義務，又用親情喚醒當事人的責任擔當，讓判決結果既合法又合情……

延伸：從“群眾跑腿”到“司法上門”，打造便民服務新樣板

“我們轄區(qū)山多村遠，有些老人腿腳不便，有些村民在外務工，要是讓他們來回跑，既費錢又費力?！痹鶎恿甑膷菇巧椒ㄍネラL牛君靜，深知偏遠地區(qū)群眾的訴訟難題。為此，冷水灘區(qū)人民法院打破地域限制，用“腳步丈量民情”“科技跨越山?！?，把司法服務送到群眾最需要的地方。

移動法庭“接地氣”，田間地頭解民憂——

為克服地域限制，讓偏遠地區(qū)群眾享受優(yōu)質司法服務，冷水灘區(qū)人民法院下設的三個人民法庭將審判庭“搬”到田間地頭、農家院落、項目工地，法官們背著國徽與便攜設備，徒步深入偏遠村組，就地開庭、就地調解、就地宣判。

數(shù)字司法“跨距離”，線上服務暖民心——

為讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，三個人民法庭廣泛應用在線調解平臺、移動微法院等信息化工具，實現(xiàn)“云立案、云庭審、云調解”全覆蓋，真正打通司法為民的“最后一公里”，讓偏遠地區(qū)群眾也能享受到家門口的優(yōu)質司法服務。

此外，冷水灘區(qū)人民法院還積極打造特色品牌。嵐角山法庭深耕“四色工作法”，以“紅色精神薪火相傳、綠色產業(yè)保駕護航、白話家常調紛止爭、金色法徽潤澤民心”為依托，強化矛盾糾紛多元化解、源頭化解、實質化解。2024年以來，嵐角山法庭共化解各類矛盾糾紛800余件，助力轄區(qū)內蔡市鎮(zhèn)實現(xiàn)三年“零命案、零非訪、零事故”，先后榮獲全國市域社會治理試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)等12項榮譽。2025年1月，該法庭獲評全省法院“楓橋式人民法庭”，成為基層司法的“永州樣板”。

堅守：從“案件辦結”到“民心安暖”，彰顯司法為民新?lián)?/strong>

“對我們來說，或許是一起普通的‘小案’，但對群眾來說，可能是影響生計的‘大事’?！崩渌疄﹨^(qū)人民法院的干警們始終記得，司法工作的落腳點，是讓百姓感受到公平正義，是讓民心變得溫暖安定。為此，該院聚焦民生痛點，用“硬措施”解決“軟訴求”，用真行動贏得真認可。

綠色通道，為民生案件“提速”。針對農民工討薪、交通事故賠償、贍養(yǎng)撫養(yǎng)等涉民生案件，建立“快立、快調、快審、快執(zhí)”綠色通道。去年年底，5名農民工被包工頭老周拖欠20余萬元工資，眼看要過年卻拿不到錢，他們情緒激動地圍堵了老周辦公室。法院接到求助后，立即啟動綠色通道，承辦法官當天就聯(lián)系項目方、分包方、包工頭和工人代表，一邊向欠薪方講清“失信后果”，一邊安撫工人情緒，最終促成四方達成協(xié)議，由項目方先行墊付部分工資，讓工人順利返鄉(xiāng)，剩余款項由分包方一周內付清，法庭當場出具調解文書，讓農民工揣著工資安心過年。

剛柔并濟，讓執(zhí)行既有“力度”又有“溫度”。一方面，對“老賴”堅決亮劍，通過司法拘留、納入失信名單、限制高消費等措施，形成強力震懾；另一方面，對確有困難的被執(zhí)行人，注重人文關懷。在張某與吳某的民間借貸糾紛中，張某借款1.5萬元后失聯(lián)，法院判決生效進入執(zhí)行程序，干警頂著烈日在東莞多家污水處理公司排查，最終找到張某。通過聯(lián)系其家人共同勸說、情理法多角度釋明，張某家人自愿提供擔保，雙方達成和解并順利履行完畢。而在跨省執(zhí)行蘆某民間借貸糾紛時，干警奔赴廣州鎖定已改名換姓逃避執(zhí)行的蘆某，在其試圖乘地鐵逃離后，通過短信告知法律后果迫使其返回，在釋法明理無效后依法采取司法拘留措施，彰顯了執(zhí)行權威。

普法隨行，讓法治觀念“扎根”。結合案件審理開展“巡回審判+普法宣傳”，還聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)走進永州市第十二中學，開展“利劍護蕾”未成年人預防性侵專題講座，法官以案說法剖析常見犯罪手法，發(fā)放宣傳資料800余份，告知12338維權熱線，為500余名女生筑牢安全防線。去年以來，該院已開展普法宣傳42場，發(fā)放宣傳資料40000余份，越來越多群眾學會用法律武器維護權益，從“遇事找熟人”變?yōu)椤坝鍪抡曳伞薄?/p>

從瀟湘河畔到田野鄉(xiāng)村，冷水灘區(qū)人民法院用一個個具體的案件、一次次溫暖的調解、一趟趟奔波的腳步，讓法治的陽光照亮基層的每一個角落。未來，冷水灘區(qū)人民法院將繼續(xù)深耕新時代“楓橋經驗”本土實踐，以更優(yōu)的司法服務、更強的責任擔當，為基層善治注入更多法治力量，讓百姓的日子更安心、更舒心、更暖心。