紅網(wǎng)時刻新聞通訊員張羽格 石昕鑫 懷化報道

在通道公安基層一線，活躍著一位警務(wù)輔助人員——吳師專，她宛如一顆默默閃爍的星辰，以自己的方式為社區(qū)的安寧與和諧貢獻(xiàn)力量。

吳師專，2019年3月加入警務(wù)輔助人員隊伍，一直在雙江鎮(zhèn)城南社區(qū)警務(wù)室工作。主要從事實有人口管理、實有單位檔案整理、一標(biāo)三實信息錄入與維護(hù)、群眾工作、安全防范宣傳、社區(qū)矛盾糾紛化解以及護(hù)學(xué)崗執(zhí)勤等社區(qū)警務(wù)工作。在 2019 年湖南公安服務(wù)平臺推廣過程中，她憑借自身努力成為推廣認(rèn)證達(dá)人。

真相探尋者：嚴(yán)謹(jǐn)之姿，鑄就公正之劍

加入公安隊伍的吳師專，一直以來都秉持著細(xì)致入微、嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的原則，不放過每一個真相。幾年前，一位“房東”領(lǐng)著客戶前來警務(wù)室辦理暫住證業(yè)務(wù)，材料看似完備且真實，可吳師專憑借對城南轄區(qū)的了解，發(fā)現(xiàn)其遞交材料與現(xiàn)實情況有出入。詢問過程中，辦理人言辭含糊，“房東”卻急于搶答。吳師專判斷，這個暫住證辦理暗藏玄機(jī)。

隨后，吳師專向辦理人核實情況，發(fā)現(xiàn)果然有問題，吳師專堅守原則，果斷向民警反映真實情況并駁回申請。得知申請駁回后，辦理人十分不滿，言語間充滿攻擊性。

面對辦理人的壓力，吳師專堅信，公安工作的核心便是探尋真相、維護(hù)公平正義，不容許任何虛假與敷衍，自己是真相的守護(hù)者，不容許任何虛假的陰霾遮蔽正義的陽光。正是這份信念，讓吳師專在多年的輔警工作中，無畏地堅守住公安工作的神圣底線。

社區(qū)守護(hù)者：勤勉之態(tài)，編織和諧之網(wǎng)

在繁雜的社區(qū)警務(wù)工作中，吳師專始終勤勉努力，用心用情去化解每一個難題，構(gòu)建警民信任的堅實橋梁。她累計成功化解矛盾糾紛15起、錄入城南社區(qū)“一區(qū)一棟一戶一檔”信息多達(dá)760余戶、下發(fā)道路交通安全手冊2000余份，并開展道路交通勸導(dǎo)100余次。然而，前行的道路并非一帆風(fēng)順。在群眾走訪和反電信詐騙宣傳工作中，面對群眾關(guān)于電信詐騙法律知識的詢問，她常感到力不從心。但吳師專并未因此退縮，她將這些問題視作成長的階梯，通過自學(xué)、向書本求知、向所里民警虛心請教等方式，不斷提升自己的綜合能力，在后續(xù)的工作中，她終于能夠自信滿滿地為群眾答疑解惑，用專業(yè)知識傳遞溫暖與力量。

社區(qū)警務(wù)工作過程中，群眾對于輔警往往有誤解與質(zhì)疑，吳師專也經(jīng)常碰見。在一次出租房登記工作中，個別群眾由于不理解而對吳師專的工作非常抵觸，言語激動。對此，吳師專不急不躁，安撫群眾情緒，并耐心地向群眾闡釋出租房登記對于維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定的深遠(yuǎn)意義，并開展防火、防盜、防校園欺凌、防電信詐騙等一系列宣傳工作。她的真誠與執(zhí)著如春風(fēng)化雨，不僅打開了群眾們的心結(jié)，也贏得了他們的信任。此后，在開展群眾人口變更業(yè)務(wù)時，社區(qū)居民還會主動聯(lián)系她進(jìn)行登記。這小小的細(xì)節(jié)，彰顯出警民關(guān)系的深刻轉(zhuǎn)變，也見證著吳師專在社區(qū)工作中的不懈努力與斐然成效。

創(chuàng)新開拓者：手繪夢想，點亮希望之光

城南轄區(qū)社情復(fù)雜，重點單位多，而警務(wù)室人手卻十分有限。部分單位、房屋信息缺失，朝向不明，給警務(wù)工作帶來諸多不便。根據(jù)以往的種種現(xiàn)實困難，吳師專決定通過手繪轄區(qū)平面圖來管理轄區(qū)。于是，她更加頻繁地穿梭于轄區(qū)的大街小巷，隨身攜帶A4紙，每走過一處，便仔細(xì)標(biāo)記下房屋、單位的位置與特征，回到警務(wù)室后再精心修改、拼接。日復(fù)一日，那些原本抽象的樓棟在她的筆下逐漸鮮活起來。

懷著為社區(qū)警務(wù)工作開辟便捷之路的信念，吳師專不怕辛苦，終于完成了轄區(qū)手繪圖。而事實也證明，這張平面圖成為了社區(qū)警務(wù)工作的得力助手，無論是新入職的民警熟悉轄區(qū)環(huán)境，還是應(yīng)對突發(fā)情況時的精準(zhǔn)定位，它都能起到輔助作用。

吳師專，就是這樣一位在通道公安隊伍中閃耀著獨特光芒的平凡警務(wù)輔助人員。她用自己的愛和敬業(yè)精神，以不平凡的堅守與奉獻(xiàn)，化作點點星光，在社區(qū)警務(wù)工作這片浩瀚星空中，為守護(hù)通道社會大局平安穩(wěn)定閃爍著，照亮著轄區(qū)內(nèi)的每一個角落，溫暖著每一位居民的心。