常德全民反詐在行動(dòng):警惕“機(jī)票退改簽”騙局!“客服”來(lái)電別輕信!
文章來(lái)源:鼎城區(qū)公安局 作者:趙玲姣 時(shí)間:2025-08-21 16:48:38紅網(wǎng)時(shí)刻新聞8月21日常德訊(通訊員 趙玲姣)訂購(gòu)了出行機(jī)票后,突然收到“客服”的電話告知,航班因?yàn)楦鞣N各樣的原因取消或者延誤。請(qǐng)注意!這都極有可能是詐騙分子的手段。
8月5日,朱女士接到了一個(gè)陌生電話,對(duì)方聲稱自己是某航空公司客服,稱朱女士的飛機(jī)航班延誤需要辦理改簽或退票。由于對(duì)方將朱女士的航班信息和身份證號(hào)碼準(zhǔn)確地報(bào)了出來(lái),朱女士便相信了對(duì)方。為了順利辦理改簽,朱女士在對(duì)方引導(dǎo)下,通過(guò)陌生網(wǎng)站下載了一款A(yù)PP,在APP內(nèi)與“客服”進(jìn)行視頻聊天,并告知其銀行卡驗(yàn)證碼。
8月7日,朱女士發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡內(nèi)多了4萬(wàn)元的不明款項(xiàng)。隨后,8月11日,朱女士去銀行打印了征信報(bào)告才得知此筆不明款項(xiàng)是貸款,同時(shí),發(fā)現(xiàn)銀行卡存在五筆不明消費(fèi)記錄,感到奇怪的朱女士便重新辦理了新銀行卡。但是,8月15日晚上朱女士發(fā)現(xiàn)自己新辦理的銀行卡也莫名多了五筆未知消費(fèi)記錄。銀行卡陸續(xù)被盜用1.1萬(wàn)余元的朱女士,這才意識(shí)到自己可能被騙,遂前往轄區(qū)派出所報(bào)警求助。
鼎城公安提示:
1、訂購(gòu)機(jī)票要通過(guò)官方途徑、正規(guī)平臺(tái),切勿輕信非官方渠道發(fā)布的退改信息,避免個(gè)人信息泄露。同時(shí),不要貪小便宜去相信非正規(guī)渠道的低價(jià)折扣,以免落入詐騙分子圈套。
2、當(dāng)被告知航班延誤或取消,應(yīng)通過(guò)航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等渠道多方核實(shí),不要輕易相信陌生人來(lái)電;“機(jī)票退改簽”等理賠務(wù)必登錄航空公司官網(wǎng)或購(gòu)票平臺(tái)進(jìn)行操作。
3、驗(yàn)證碼和各類密碼都要小心保管,不要透露給任何人;不要隨意下載陌生會(huì)議軟件,更不要和陌生人共享屏幕;不要在非官方平臺(tái)輸入銀行卡驗(yàn)證碼和密碼。
4、手機(jī)提前下載好國(guó)家反詐中心APP,一旦發(fā)現(xiàn)自己不慎被騙或遇到可疑情形,注意保留好相關(guān)證據(jù),第一時(shí)間撥打110或96110報(bào)警求助。
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