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常德全民反詐在行動:警惕“機票退改簽”騙局!“客服”來電別輕信!

 文章來源:鼎城區(qū)公安局 作者:趙玲姣 時間:2025-08-21 16:48:38 

紅網(wǎng)時刻新聞8月21日常德訊(通訊員 趙玲姣)訂購了出行機票后,突然收到“客服”的電話告知,航班因為各種各樣的原因取消或者延誤。請注意!這都極有可能是詐騙分子的手段。

8月5日,朱女士接到了一個陌生電話,對方聲稱自己是某航空公司客服,稱朱女士的飛機航班延誤需要辦理改簽或退票。由于對方將朱女士的航班信息和身份證號碼準確地報了出來,朱女士便相信了對方。為了順利辦理改簽,朱女士在對方引導下,通過陌生網(wǎng)站下載了一款APP,在APP內(nèi)與“客服”進行視頻聊天,并告知其銀行卡驗證碼。

8月7日,朱女士發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡內(nèi)多了4萬元的不明款項。隨后,8月11日,朱女士去銀行打印了征信報告才得知此筆不明款項是貸款,同時,發(fā)現(xiàn)銀行卡存在五筆不明消費記錄,感到奇怪的朱女士便重新辦理了新銀行卡。但是,8月15日晚上朱女士發(fā)現(xiàn)自己新辦理的銀行卡也莫名多了五筆未知消費記錄。銀行卡陸續(xù)被盜用1.1萬余元的朱女士,這才意識到自己可能被騙,遂前往轄區(qū)派出所報警求助。

鼎城公安提示:

1、訂購機票要通過官方途徑、正規(guī)平臺,切勿輕信非官方渠道發(fā)布的退改信息,避免個人信息泄露。同時,不要貪小便宜去相信非正規(guī)渠道的低價折扣,以免落入詐騙分子圈套。

2、當被告知航班延誤或取消,應通過航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等渠道多方核實,不要輕易相信陌生人來電;“機票退改簽”等理賠務必登錄航空公司官網(wǎng)或購票平臺進行操作。

3、驗證碼和各類密碼都要小心保管,不要透露給任何人;不要隨意下載陌生會議軟件,更不要和陌生人共享屏幕;不要在非官方平臺輸入銀行卡驗證碼和密碼。

4、手機提前下載好國家反詐中心APP,一旦發(fā)現(xiàn)自己不慎被騙或遇到可疑情形,注意保留好相關(guān)證據(jù),第一時間撥打110或96110報警求助。

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