紅網(wǎng)時刻新聞8月8日訊（通訊員 張梅芳 王馳）近日，雙峰縣社會綜治中心法院辦公區(qū)內(nèi)暖意融融，王女士將一面“調(diào)解有方平爭議 司法為民顯情懷”的錦旗，鄭重交到工作人員手中，激動地說：“真是太感謝你們了，要是沒有你們，這事兒不知道要拖到什么時候……”

這面錦旗背后，是一起交通事故賠償糾紛的圓滿解決。

去年6月27日，鄒某某駕駛輕型欄板貨車超車時，與彭某某駕駛的二輪摩托車相撞，致彭某某受重傷，被診斷為閉合型顱腦損傷特重型，住院治療9個多月后不幸離世。

“每天醫(yī)療費好幾千，全家積蓄很快見底?！蓖跖炕貞洉r眼圈泛紅。悲痛中，她與家人向鄒某某及保險公司提出醫(yī)療費、死亡賠償金等賠償要求，卻因金額分歧多次協(xié)商無果，雙方爭執(zhí)不下。

無奈之下，王女士起訴后經(jīng)法院引導(dǎo)，雙方到縣社會治安綜合治理中心申請調(diào)解?！暗谝淮蝸?，王女士一家情緒激動，鄒某某也很抵觸，覺得買了保險不該多擔(dān)責(zé)?！绷竿ヱv綜治中心工作人員朱風(fēng)雷回憶，調(diào)解員先平復(fù)雙方情緒，再“背靠背”溝通。

朱風(fēng)雷向王女士釋法：“按法律規(guī)定，您把醫(yī)療票據(jù)帶來，該賠的一項都不會少。”對鄒某某和保險公司，調(diào)解員則說明其全責(zé)認(rèn)定，并勸導(dǎo)：“對方痛失親人還背負(fù)高額醫(yī)療費，先弄清法定賠償項目再協(xié)商，保險也會按約定賠付?！?/p>

最終，雙方達(dá)成一致并簽訂調(diào)解協(xié)議。朱風(fēng)雷還介紹了民事特別程序，通過司法確認(rèn)可賦予協(xié)議強制執(zhí)行力且免交訴訟費。隨后，法院審查出具確認(rèn)裁定書，全程高效無成本。

“親人走了已夠難受，沒想到賠償這么快解決，還不用花錢，你們真是幫了大忙！”送錦旗時，王女士再次表達(dá)感激。